専属ＥＣアドバイザー

• サービス概要
• 参加者の声
• 料金・お申し込み方法

麻布十番の手作り洗顔石鹸専門店
アンティアン佐々木　様

http://www.untiens.jp/

５年前に本屋で手作り石鹸の本を見つけてから、自分のように肌が弱い人でも安心して使える石鹸を作り続け、世界中から最高の材料を集めて作ったオーガニック手作り石鹸ができあがりました。２５年間勤めた会社を辞め、２００６年１０月にショップをオープンした佐々木さんに、ウェブショップ開店時の苦労や現在の状況についてお話をうかがいました。

――ウェブショップをはじめて８ヶ月ほど経ちましたが、始めた当初の感想はいかがでしたか？

店内は石鹸とアロマの香りで包まれている。
写真は一番人気のラベンダーハニー。

佐々木：正直、ウェブを作れば、そのうちお客さんは来るだろうと思っていました。ショップをオープンして少し経ってから、ブランド力もないのに、いったい誰が購入するだろう？　と思いはじめました。それからウェブショップに関する本を読み、独学で勉強しましたが、自分の行っている作業は正しいのか？　それとも間違っているのか？　という時期を３ヶ月ほど過ごしました。今思うとその時が一番嫌な時期でしたね。

――そのような時期にＥＣアドバイザーとのやり取りがはじまったということですね。

佐々木：今まではまっくらな中で右も左もわからない状況でしたが、初めて正しい答えをアドバイザーに教えてもらうことができました。「今しなければいけないこと」がわかる。この差はとても大きいです。目的が見えてくると、その前に何をすべきか、何が必要なのかということが分かるようになりました。アドバイザーの声は私にとっては神の声に近かったです。

――具体的にはどのようなアドバイスでしたか？

ラボでは、出来上がった石鹸を
ひとつひとつ手作業で丁寧にラッピング。

佐々木：まずはＳＥＯ対策としてトップページの言葉を直すようアドバイスしてもらいました。ＳＥＯについての本はすでに読んでいましたが、内容は幅広すぎて、自分のサイトではどうすればいいのか分からなかったのですが、自社用のＳＥＯ対策を教えてもらうことができました。より適切なキーワードを再設定し、ページを修正したところ、すぐに検索エンジンで効果が出ました。

――商品画像を変更したら売上が２倍になったそうですね。

佐々木：最初の頃は商品写真は携帯で撮影していました。正直、ネットなので携帯で十分だと思っていました。しかし、ステップが上がっていくうちに、商品写真を取り直したほうが効果的だとアドバイスされ、４日間ほど徹夜で全商品の撮影をしました。おどろいたことに画像を変更した翌日は、売上が２倍！その後も売上が伸び続けました。まさか写真を変えただけでこんなに結果がでるとは正直考えてもいませんでした。自分が動いたことで、すぐに結果を出すことができ、それが自信につながりました。

――佐々木さんにとって、ＥＣアドバイザーの存在とは？

佐々木：アドバイザーの方はいい意味で厳しい家庭教師のような存在ですね。１つ宿題が終わると翌日次の宿題が出るという感じです。徹夜で宿題を終わらせるという日もありましたが、やっただけ結果がでるということが分かったので、楽しいです。引き続きアドバイスにしたがって、今年の１２月までには月商３００万円を目指します！！

　ECアドバイザー　竹内唯通

アンティアンさんを担当させていただいた当初のサイトは、商品を並べているだけで、お店や商品を知っている方にしか売れないといった印象を受けました。
でも、佐々木様は私からの提案内容をすぐに実行され、毎日のように手を加えていただきましたので、サイトの完成度を増すのも、売上げが伸びるのも早い方だと思います。

「目的が明確で、素直で、行動が早い。」

このような方はネットショップでも成功しやすいと思います。