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年末年始休業期間のサービス運行スケジュールについて、お知らせいたします。

休業期間中のお申し込みや、各サービスに関するE-mailでのお問い合わせは、
受け付けておりますが、ご対応、ご返答につきましては、
2010年1月5日（火）以降となりますのであらかじめご了承ください。
なお、各サービスのサーバ監視等につきましては、通常通り行っております。
詳細は以下をご覧ください。
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■年末年始休業期間について

▼ ショップサーブ お問合せ受付窓口 （ウェブショップ開店相談室）
休業期間：2009年12月29日(火) ～ 2010年1月4日(月)
※メールやＦＡＸでのお問い合わせにつきましては、休業期間中も受け付けております。
回答は2010年1月5日（火）以降、順次お返事させていただきます。

■お申し込み～ご利用開始までのスケジュールについて

休業期間中のお申し込みは随時受け付けております。

2009年12月25日（金）～2009年1月4日（月）までのお申し込み分に関しては、
2010年1月5日（火）以降に｢開通キット｣を発送いたします。

■年内の開通をご希望の場合

以下の期限までにお申し込みとご入金が取れた契約に関しては、
年内に「開通キット」を発送いたします。

　対象プラン：全プラン（クレジットカード払い／銀行振り込み）
　対象期限　：2009年12月24日（木）までにお申し込みとご入金の確認が取れたご契約

ただし、
2009年12月25日（金）午前中までに、お申し込みとご入金の確認が取れたご契約については、12月28日（月）に｢開通通知｣をFAXでお送りさせていただくことも可能です。
その場合、｢開通キット｣（ご利用マニュアルなど）は2010年1月5日（火）以降に
発送いたします。

「ご利用開始日のご案内メール」と「開通通知」がお手元に揃いしだい、
サービスはすぐにご利用いただけます。

「開通通知」のFAX送付をご希望の方は、
詳しくはウェブショップ開店相談室(0120-675-604)までお問い合わせください。

※お申し込み時に不備等があった場合、開通が遅れる可能性がございます。
※年末年始は配送上の混雑により、｢開通キット｣がお手元に届くのが遅れる場合がございますので、お早めにお申し込みいただきますようお願いいたします。

■資料発送のスケジュールについて
2009年12月28日（月）の正午までに資料をご請求いただきますと、
年内に資料を発送いたします。

年明けの資料発送は2010年1月5日（火）以降に発送いたします。
※年末年始は配送上の混雑により、お手元に資料が届くのが遅れる場合がございます。
予めご了承ください。
※お急ぎの場合は、資料請求後の画面にてパンフレットのＰＤＦデータをご覧いただけます。

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※なお、テクニカルサポート・ECサポート（ご契約者様向けサポート）に
つきましては、管理画面よりスケジュールをご確認をいただけます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。