スムーズな顧客対応ができる管理画面。
日々の受注業務［受注］→［入金］→［発送連絡］などの手配状況が、アイコンで一元管理できる受注台帳は作業漏れを防ぎながら、スムーズなお客様対応ができます。
受注台帳は3万人登録できる会員機能と連携しているので、「会員検索」や「購入商品検索」などのデータ抽出機能を活用して、限定メルマガの配信や特定の商品を購入したお客様だけのキャンペーンを行うこともできます。
受注台帳 6つの特徴
１. 作業を効率化し、作業時間を短縮
２. 購入者情報や購入商品をわかりやすく一元管理
３. 注文から発送までの状況がアイコンによってひと目でわかる
４. 注文データをすぐに反映！過去の受注もカンタン検索
５. 各決済の回収状況がひと目でわかるから効率的！
６. 不正注文も事前にしっかりガード
１. 作業を効率化し、作業時間を短縮
「日々の受注→入金→発送連絡」はボタンを押すだけです。
２. 購入者情報や購入商品をわかりやすく一元管理
決済情報、メールの送信、配達状況もしっかりと管理できます。
３. 注文から発送までの状況がアイコンによってひと目でわかる
受注台帳の一覧を見れば、受注ごとのステータスをアイコンで確認できます。
４. 注文データをすぐに反映！過去の受注もカンタン検索
お客様からの注文情報は、受注台帳へすぐに反映。注文情報ごとの状況 がひと目で確認できるため、迷うことなく効率的な管理をすることができます。また、任意の条件で確認したい受注情報を抽出することも可能ですので、膨大な受注があっても安心して管理することができます。
５. 各決済の回収状況がひと目でわかるから効率的！
12種類の決済代行の回収状況までをすべて確認できるのが、ショップサーブの受注台帳の特徴。決済専用の管理画面と二重で管理する手間が省けるので、たくさんの注文を受けた時も効率よく管理できます。
６. 不正注文も事前にしっかりガード
クレジットカード詐欺や不正購入の恐れがある注文を独自のフィルターで事前に察知し、受注台帳でお知らせする機能が標準装備されています。
ネットショップ不正受注システム
月間1,300件のネット不正注文を発見(PDF)
