ネットショップの生命線である、
個人情報保護もおまかせ下さい。
近頃なにかと個人情報保護のことが話題になります。ネットショップはお客様の電話番号や住所、クレジットカード番号まで取り扱うので、安全であることは最低条件になり、ショップ運営の生命線であるとも言えます。
ショップサーブでは、世界的に信頼のあるベリサイン社のSSL（通信経路暗号化技術）サーバー証明書を導入し、情報を暗号化して送受信するので、個人情報を安全に取り扱うことができます。
また、お客様がクレジットカードでお買い物をする際に、セキュリティコードを入力してもらうことで、第三者による不正利用を未然に防ぐ対策も抜かりはありません。
世界的に信頼あるベリサイン社SSLサーバー証明書採用
個人情報を扱う箇所は全て、SSL暗号通信により情報を暗号化して送受信しますので、 クレジットカード番号や住所などの個人情報を安全に取り扱うことができます。
この仕組みは世界的に最も実績のあるベリサイン社のSSLサーバ証明書（デジタルID）により証明されています。ベリサインセキュアシールを掲載することで、購入者は安心してお買い物をする ことができます。
※SSLとは、Secure Socket Layerの略です。
ショップサーブでSSL暗号通信が導入されている箇所
・管理画面（ショップ開店ウィザードなど）
・ショッピングカート
・アンケートページ
・各種お問い合わせフォーム
・会員ページ
・Ｅストアーフレンドリンク会員ページ
・お客様の声（商品レビュー）
セキュリティコード対応機能
お客様がクレジットカードで決済を行う際に、通常に入力していただくクレジットカード情報の他に、セキュリティコード入力を求めることができます。
これによって、第三者による不正利用を大幅に防ぐことができるようになり、お客様に安心してお取引を行っていただけます。
＊セキュリティコード表示の設定は各ショップごとに決められます。
＊大手量販店や大手ショップで採用を開始しておりますが、多くのネットショップでは、まだ導入できていない機能です
【関連情報】
あんしんクレジットカード決済<システム説明ページ
少しでもお客様の不安を取り除き、購入機会を増やしていただくために、購入者にＥストアーのクレジットカード決済の仕組みを、ご理解いただくためのページをご用意しました。
不正注文シグナル
ショップサーブは、ネットショップから商品をだまし取るような「詐欺注文」の被害を未然に防止する独自の機能を備えています。購入者が入力する注文情報をもとに、過去の不正利用の傾向や類似を照合、検知し、警告を受注台帳に表示します。
この「不正注文シグナル」の表示によって、店舗は疑わしい注文を事前に確認でき、「商品を配送したが、その後代金が支払われない」という取り込み詐欺被害を未然に防ぐことができます。 さらに専門のパトロールチームが巡回し、不自然な大量注文や詐欺行為と思われる受注をダブルチェックします。
顔の見えないネットショップは、まず信頼してもらうことが大事です。こうしたセキュリティ体制や法律表示は手抜きしないでくださいね。ブログ【店長日記】やツイッター 、商品レビューなども信頼してもらうには効果的です。
