リピート強化と
人手不足を一緒に解決

ITreviewでサポート品質
4.7を獲得

※ITreviewは利用者のリアルな声が集まる
IT製品のレビューサイトです

サポートに関する利用者様の声

• • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  5.0

  サポートが的確でとても満足しています

  担当営業が操作のわからない点や店舗改善のサポートに寄り添って頂ける。
  特に、こちらのやりたい事があり、どうすれば実現できるかがわからない場合、どう操作すれば良いか等を迅速にサポートしてくれます。

• • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  4.5

  サポートが手厚い

  専任のサポート担当者がいるため、いつでも疑問点を気軽に相談できる環境が整っており、とても安心感があります。
  また、他社の事例についても「こういった事例がありますよ」と具体的にご紹介いただけるので、大変参考になっています。

• • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  4.0

  サポート体制が充実

  専任サポート担当の方がいるので、分からないことをすぐに聞きやすい環境です。 適宜ミーティングもしていただけるので、新しい機能を知ることができたり、他社様の事例紹介などもあり助かっています。
  CRMのメルマガをはじめ、定期便・頒布会、予約販売等欲しい機能が網羅されています。オプション機能で有料のものもありますが、安価なので導入しやすいです。

• • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  5.0

  担当者様の手厚いサポートに感謝しております

  shopserveさんを利用して5年弱になりましたが、近年担当さんがついて下さる体制になり劇的に満足度が高まりました。
  こちらのショップの状態、商品、課題などを把握しているので、思疎通がしやすく、親身になって相談に乗ってくださいます。
  的確かつ分かりやすく具体的なアドバイスにはいつも感謝しております。

• • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  4.0

  機能とサポート体制が充実している

  決済代行会社でもあるので幅広い決済方法を利用でき、基本的なCRMの機能や定期購入機能、レビュー機能、eギフト機能も備わっています。
  また、サポート体制も、専属担当者がいるので、他に増やしてほしい機能などは担当者に相談、要望することができます。
  SNSの活用法やメルマガ活用方法などの無料講義も受講できます。

• • 
  • 
  • 
  • 
  • 

  4.5

  頼りになる担当者

  担当者がついてくださり、懇切丁寧に弊社の売り上げを上げるために一緒に考えてくれます。本当に痒い所に手が届くという感じで頼りになります。

※2025年1月28日現在