毎日電話をしてもECアドバイザーが丁寧に教えてくれました。 | ＥＣサイト構築なら【ショップサーブ】

充実のサポートを受けてネットショップを開設

「パソコンも、ネットも苦手でした」という上田さん。それでも、毎日のようにECアドバイザーに電話をして、ショップを自力で構築しました。

数あるホスティングサービスの中から、ショップサーブを選んだのは「初心者でもわかりやすそう」だったからですね。特に、ECアドバイザーからの手厚いサポートのあることが、導入を決意したポイントでした。サイト構築やサイトの開設当初は、ECアドバイザーと毎日のように連絡を取りながら、ネットショップの構築とオープン準備を着実に進めていきました。ECアドバイザーの方がいなければ、途中で断念していたかもしれないですね(笑)

どんなビジネスも、どんなアイデアもはじめは些細な発見から

「これだ！」と思える商品との出会いこそが、ネットショップにとって成功の要因のひとつ。カウンターチェアと巡り合った「NATURAL‐WOOD」上田哲也さんに、商品との出会いをお聞きしました。

カーテンメーカーに勤めながら、「将来は自分でネットショップをやりたい」と考えていました。カーテンの場合、お客様が店舗でさまざまな商品を実際に見て選ぶもの。逆に、デザイン感覚のあふれた、脚の長いカウンターチェアはあまり種類や在庫のない店舗が多いことに気付きました。話を聞いてみると、カウンターチェアは、場所を取るわりに販売効率が悪いとのこと。これはチャンスと思い、起業への想いが膨らんだのです。

ネットショップだからできる付加価値のある商品販売を

実際の店舗では、高級品と低価格品しかないことの多いカウンターチェア。その潜在ニーズを実際のニーズにできるのが、リアルな店舗を持たないネットショップだったそうです。

リサーチの結果「中間ゾーンの価格帯を狙う」戦略をとることを決定。さらに、イスのデザインをそろえるだけではなく、座面の生地を約100種類ものサンプルから選べるようにして、商品の付加価値を高めることをめざしました。店舗に在庫を持たなくてもいいネットショップだからできる、カウンターチェアのカスタマイズ販売。その作戦がうまくいき、カウンターチェアを中心に、順調に売り上げをのばしています。

ショップサーブからのコメント

ネットショップ初心者だったということですが、毎日電話をくださって、コツコツとネットショップを作っていかれましたよね。夢とそこにかける熱意があれば何でもできるという事を教えていただきました。上田さんが成功してくれて、私たちも本当に嬉しいです。
またいつでもお電話ください。これからも一緒にがんばりましょう。

ショップサーブをおすすめする理由