有名ファッション雑誌掲載アイテムを取り揃え、多店舗展開で急成長しているアパレル企業。

有名ファッション雑誌掲載アイテムを取り揃え、多店舗展開で急成長しているアパレル企業。

以前からモール2店舗でのネット販売を展開していましたが、マルチチャネル化、より良いサービスを提供するために2009年に自社サイトを立ち上げました。
当初は自社独自での構築も検討しましたが、自由度が高い半面FacebookやTwitter等、新しいサービスが出るたびに連携する為のコストがかかる点やメンテナンス費用等維持費も高く、デメリットも多いと判断し、使い勝手の良さと対応の良さでショップサーブを利用することに決定しました。

スタートしてから一定の売上に達するまではショッピングフィードや様々なサービスを利用してその結果を分析し、改善してきました。売上が月商数千万に達してからは、専任の担当者を付けていただき、サイト内の導線、客獲得単価、投資した広告費用の回収率、リピート率など様々な角度から分析し、日々改善して売上向上を目指しています。
今後も売上向上出来るように日々検証、分析、改善をしてより良いサイトにしていきたいと思っております。

リアルキューブ様

商品ジャンル
アパレル・アクセサリー
事例ジャンル
インタビュー記事
出店タイプ
モールと並行運用
業種・業態
小売業