全機能一覧
基本機能は全プラン共通です。
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機能
ショップをオープン・準備するまでの機能をご紹介します。
構築・更新
わかりやすい管理画面から豊富なテンプレートを選び、簡単にショップページを作成できます。 デザインにこだわりたい方は、テンプレートのCSSをカスタマイズしたり、あるいは、サイトは全て独自のHTMLで作成し、カゴレジシステムだけを利用することも可能です。
デザインテンプレート
１日も早くネットショップを立ち上げたいというお客さんのために、かんたんにお店ページ（ホームページ）を作れるテンプレートを156種類以上揃えています。最新のHTML5とCSS3で構築されたデザイン性と拡張性の高いテンプレートで、本格的なお店ページがどなたでも簡単にご利用いただけます。
WordPress（ワードプレス） オプションサービス
価格月額1,000円+税
ワードプレスを使用して商品の魅力を伝える特集ページ、SNSと連携したページ、スタッフの人柄を伝えるスタッフブログなどオリジナルのコンテンツページの量産が可能になります。良質なコンテンツを増やせばSEO効果が期待できます。
Ｅストアーモバイル(スマホ)
スマートフォン専用の管理画面で、それぞれ最適なレイアウトのお店をつくれます。ページはPCサイトと連動しており、スマートフォンの画面サイズに合わせて最適化されますので、小さな画面でも見やすいお店を誰でもかんたんにつくれます。iphone、Androidともに対応しています。
BtoB、卸売、会員制サイト構築機能
管理画面の簡単な設定でBtoBや社販、卸売用のネットショップ、ECサイトを簡単に構築できます。一般の方には公開したくないネットショップや社販向け、特定の取引先向けを検討している方におすすめです。IDとパスワードで ショップそのものに認証がかけられるので、任意の相手にだけへの販売ができます。
デザインカスタマイズ
1から作るよりも簡単。テンプレートのデザインをカスタマイズすることで手軽で自由度の高いデザインを実現できます。簡単な編集であれば、オンラインサポートの見本を利用して、HTMLやCSSが比較的苦手な方でも制作することができます。
バリエーション表示
色違い・サイズ違いなどのバリエーションが多い商品も、カンタンに管理できます。商品は最大３項目、２万５０００通りものバリエーション設定が可能。バリエーションごとに細かく価格を設定できるので購入しやすい商品ページとなります。
ショップＣＭＳ
画面上に表示された項目を入力するだけで、本格的なネットショップを開店・運営できる高機能システムです。156種類以上のデザインテンプレートからデザインが選べて、FLASHの利用や、スタイルシートの編集など自分好みにカスタマイズすることも可能です。
ドメイン
店名や商品名にちなんだ独自ドメイン名を作ることで、消費者への認知度アップやブランディングに役立ちます。独自ドメインの取得料・更新料・維持費がすべて無料です。管理画面からカンタンに申し込め、手続きすべてをEストアーが代行します。
ショップ開店ウィザード
ホームページの知識がなくても大丈夫です。たった６ステップで、簡単にお店を開店することができます。基本情報を入力、支払方法・送料を設定、注文確認メールの作成、特定商取引法表示の設定、商品の登録、デザインの選択でお店が完成できます。
フリーページ作成
商品のこだわり、生産工程、美味しいレシピ、スタッフブログ、メディア掲載情報などのオリジナルコンテンツを簡単制作。タイトル、キーワード、ディスクリプションなどSEO対策上重要なタグもページごとに設定できます。
複数商品画像登録
1商品につき10枚の画像が掲載可能。さまざまな角度から撮影したり、色違い、柄違い等の画像を載せることで、商品の魅力が伝えやすくなります。写真を複数掲載することでお店の信頼感が高まり、お客さんの購買意欲アップが期待できます。
商品オプション価格設定
商品ごとにオプション価格を設定できるため、お客さんのニーズに合わせた柔軟な注文受付ができます。パソコン商材などのスペックアップによって価格設定が可能ですし、商品と付随する延長保証や取り付け工事を一緒に受注することができます。
高機能サーバー・メール
安定したショップ運営を行っていただけるように、24時間365日の監視体制と定期メンテナンスで、常に安定したサーバーサービスを提供しています。大容量サーバですので、多数の商品画像を扱うネットショップにも余裕で対応します。
在庫数表示
「在庫を見る」ボタンを商品ページに設置すれば、リアルタイムな在庫数を表示することができます。あと〇個で売り切れる…と商品の限定性をアピールすることで、お客さんの購買意欲を刺激できます。 売り切れの場合には、売り切れのメッセージを表示することも可能です。
特定商取引法表示設定
ネットショップで忘れてはならないのが、「特定商取引法」で定められた表示義務事項の記載です。通信販売を行う業種全般に関して取り決められている法律で、経済産業省により義務付けられています。ショップサーブでは難しい知識はいらず、漏れなく作成します。
各種決済
一度のお申し込みでクレジットカード決済やコンビニ決済など、お客様も便利な決済方法を導入できます。 多彩な決済を準備することでお客様のニーズを満たし、販売チャンスを逃しません。
基本的な決済機能
店舗さんはカード会社と直接契約したり、カード会社ごとに個別に契約する手間がありません。一度のお申込でお客様のニーズに応える多彩な決済方法を導入可能です。初期費用・月額利用料が無料。業界最安級の決済手数料で提供します。
クレジットカード決済
国内で利用できる主なクレジットカード５種類をご利用いただけます。ネットショッピング利用者の７割がクレジットカードを利用しており、今や必要不可欠な決済方法です。審査受付より最短1営業日にてクレジットカード決済が利用開始できます。
後払い（コンビニ、銀行）決済
Eストアーが先に商品の立て替え金を店舗さんにお支払いする決済方法です。店舗さんの代わりにＥストアーがお客さんから商品の代金を回収するので代金未回収のリスクがありません。多様な決済方法を用意することでお客さんのニーズを満たし、ライバル店と差をつけます。
Amazon Pay
お客さんのAmazonアカウントに登録された配送先・クレジットカード情報を利用してお買い物ができる機能です。初めてのサイトでお買い物するとき、通常は情報入力する手間がかかります。Amazonで会員登録している場合は手間なくお買い物ができるため、売上アップにつながります。
楽天ペイ（オンライン決済）
楽天スーパーポイントが使えて貯まる楽天ペイ（オンライン決済）を導入できます。日本最大級の会員数を誇る楽天会員をお客さんにできるので集客の幅が広がり、購入率のアップを期待できます。お客さんは本店ポイントと合わせて、楽天スーパーポイントも貯まるのでダブルのお得です。
入金サイクル
店舗さんが、自社の資金繰りに適した入金サイクル（締め回数）を設定できるサービスです。月１回～月６回まで仕入れサイクルに合わせて代金を振り込みます。少ない資金で在庫リスクのない運営も可能です。
クレジットカード情報保存機能
会員登録をしたお客さんのクレジットカード情報を保存。次に買い物したときに入力の手間が省けるのでリピート促進につながります。データはクレジットカード会社によって厳重に保管され、安全なセキュリティ体制になっています。
Yahoo! ウォレット決済
Yahoo!ウォレット利用のお客さんにとって、1度登録すればYahoo!JAPANのIDとパスワードのみで支払いできる便利な決済サービスです。購入手続きが簡素化されるので、利用者も気軽に買い物を楽しめ、お店の転換率、売上アップにつながります。
ビットコイン決済
クレジットカード決済やコンビニ決済（前払い・後払い）、各種電子決済などと同様に、ビットコインを使った決済をご利用いただけます。ショップサーブでは、ビットコインアドレスと送金額をコピーして送金、もしくは、QRコードを読み込んで送金することでお客様にとって簡単にお支払いができます。
コンビニ決済（払込票式）
国内の主要コンビニ9社で利用できるコンビニ決済代行サービスをご用意しています。女性や若者に人気が高い決済方法です。Eストアーからお客さんへ「コンビニ払込票」を発送します。初期費用、月額費用ともに無料。
コンビニ決済（番号端末式）
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンクの中からお支払いをご自由に選んで支払える決済サービスです。パソコンサイトへのご利用開始と同時にスマホサイトにも対応。初期費用、月額費用ともに無料です。
集客・マーケティング
２０年間蓄積された膨大なマーケティングデータをもとに、ネットショップを繁盛させる機能を開発してきました。
Ｅストアーモバイル(スマホ)
スマートフォン専用の管理画面で、それぞれ最適なレイアウトのお店をつくれます。ページはPCサイトと連動しており、スマートフォンの画面サイズに合わせて最適化されますので、小さな画面でも見やすいお店を誰でもかんたんにつくれます。iphone、Androidともに対応しています。
E ストアーリピート（定期購入・頒布会）
価格月額4,565円+税
消耗品など、定期的に購入される商品を、決まったサイクルで継続的に自動受注できます。「買い忘れ」や「他店で購入」がなくなり、繰り返し買ってもらえるため安定的な売上を上げることができます。
メールマガジン配信
お店からお客さんへ直接アプローチできるメルマガを無料提供。顧客属性別合わせた細かい配信が可能で、効率的に来訪者アップ、売上アップが期待できます。テキストメールよりも訴求力の高いHTMLメール形式も対応しています。
BtoB、卸売、会員制サイト構築機能
管理画面の簡単な設定でBtoBや社販、卸売用のネットショップ、ECサイトを簡単に構築できます。一般の方には公開したくないネットショップや社販向け、特定の取引先向けを検討している方におすすめです。IDとパスワードで ショップそのものに認証がかけられるので、任意の相手にだけへの販売ができます。
リッチスニペット対応
ユーザーがGoogleなどの検索結果画面でどのページをクリックしたらよいか、判断を助けるための視覚的にページ内容を想像できる情報（画像・価格・評価など）のことです。通常スニペットより目立ちやすく検索ユーザーの注意を引くことができるので、クリック率も高くなります。
アドテクノロジー
インターネット広告の配信をより効果的に効率的に広告を出稿するサービスです。最適なＥＣ集客のため、例えば、サイトを訪問して離脱してしまったユーザーの閲覧履歴からリターゲティング広告を配信したり、ユーザーの興味に合わせてバナーを自動生成し最適な広告配信ができます。
レコメンドサービス
お客さんが過去に購入・閲覧した商品を分析した上で、ニーズに合った商品をお客さんごとにおすすめするサービスです。急上昇している人気商品のピックアップや在庫情報のお知らせなど、状況に応じたレコメンドが多種多様です。お客さんは欲しい商品の情報を即座に手に入れられ、店舗さんは転換率アップが期待できます。
ショッピングカート入力支援機能
“買いたい”と思っていただいたお客さんをしっかり購入まで導くため、5つの入力支援機能を標準搭載。入力例の枠内表示や住所自動入力、リアルタイムアラートなど、お客さんストレスなく情報入力していただけ機能があれば、“入力しにくさ”が減り、購入の機械損失を防ぎます。
クーポンコード
特定のお客さんにクーポンコードを発行し、カート画面で割引を適応できます。クーポンコードの発行は有料オプションになるサービスがほとんどですが、ショップサーブならどのプランを選んでも追加費用はかかりません。新規会員獲得やリピート対策に効果があります。
Google Analytics, GoogleSearchConsole連携
簡単な設定で、Googleアナリティクスなどの外部アクセス解析ツールをご利用いただけます。特に無料で使えるGoogleアナリティクスの「eコマース機能対応」を使えば、どこから来た人が何を購入したのかまで把握できるようになるので売上アップ、無駄なコストの削減に役立ちます。
Web接客ツール連携
ネットショップ上でもリアル店舗と同様に、１人ひとりのお客さんに対して丁寧な接客が実現できます。例えば購入を迷っているお客さんに適切なタイミングでクーポンを渡したら購入の一押しになりますよね。お客さんにとってお得なサービスを伝えることで転換率の向上に役立ちます。
会員ランク機能
会員を購入状況別にランク分けし、ランクごとに特典をつけ優待することができる機能です。限られたお客さんのみが閲覧できる商品ページや特別割引を設けることで、お客さんに細やかな対応ができ再購入、ファン作りに役立ちます。
Ｅストアーフレンドリンク(アフィリエイト）
店舗さんとアフィリエイターが直接契約をすることで独自のアフィリエイトを利用できるサービスです。アフィリエイターのホームページやメールマガジン上で商品を紹介・宣伝してもらうことができます。また、初期費用も月額固定費用もかからないため低リスクで始めることができます。
Googleショッピング
Googleショッピングは、世界最大の検索エンジン『Google』が提供する商品検索サービスです。急速に拡大中のGoogleショッピング。ショップサーブでは、登録された商品情報をGoogleショッピング用に自動変換し、毎日送信する機能をご用意します。
予約販売
発売前や受注生産の商品を予約販売できるようになる機能です。新商品の入荷が多い商材や、季節性のある商材など予約販売で購入できるようにすることで、購入機会の損失を防ぐことが出来ます。また、予約受付期間の受注状況から商品の需要を予測して、仕入れや生産を調整できます。
SNS 連携ボタン
Twitter、Facebookいいね！ボタンを商品詳細ページに設置できます。ユーザーが「いいね！」をクリックすることで、お店ページへのリンクを増やすことができ、アクセスアップが期待できます。SNSと連携することで簡単により多くのユーザーとつながりを持つことができます。
シークレットセール
商品ページに特定の「ID」と「パスワード」を入力しなければ、商品ページにアクセスできないように設定できます。「特別な商品をご提供しますよ」と限定感を出すことでお客さんのリピート購入、ファン作りに役立ちます。
売上レポート
売上レポートを見れば売れ筋商品や、よく利用されている決済手段、お客様の属性（どの県の方が多いの？、一番購入されている時間帯は？）などがわかります。売上金額や受注件数、平均売上額の他に、売れ筋商品や支払方法別、都道府県、時間別傾向などをグラフで表示するので次の打ち手が分かります。
会員登録機能
お客さんはお名前や配送先、クレジットカード情報を登録でき、次回以降の入力の手間が省けます。外出中にスマホで商品を見ているとき、会員登録をしていればよりスムーズにお買い物ができます。また、ポイント発行や、クーポン、メルマガ、商品レビューなどの利用でリピーター確保、販売力ＵＰにもつなげることができます。
Google ショッピング広告連携（旧：商品リスト広告）
Googleの検索結果ページにお客様の検索キーワードと関連性が高い商品を掲載するGoogle社が提供する広告サービスです。検索キーワードと連携することで効率良く、購買意欲の高いお客様を集めることができるようになり、売上アップに貢献します。
ポイント発行
一度、買い物をしてくれたお客さんに「また買いたい！」と思ってもらえる、リピーターを増やすために購入の際にポイントを付与・還元します。ポイント還元率も商品ごとに細かく設定できますし、誕生日や高額商品購入のお客さんにはボーナスポイントも追加できます。
商品レビュー
商品を購入したお客さんから寄せられた商品の感想（レビュー）をお客様の声ページ・商品ページに掲載できます。購入を検討するお客さんの半数以上が購入者の感想を参考にしているというデータがあるように、購入に安心感をもたらし背中を押してくれる、強力なセールスコンテンツです。
アクセスレポート
アクセス分析をすることでお客さんのニーズをつかんで、効果的な販売戦略や広告宣伝の改善につながります。お店ページへのアクセス状況や離脱状況、来訪元経路、検索キーワードなどをグラフで表示します。時間帯別・曜日別、月間・週間の売上傾向がわかる、グラフ形式の売上レポートもお届けします。
Criteo 広告対応
リターゲティング広告のひとつです。一度サイトに訪問して離脱してしまったユーザーに対して閲覧・購買履歴に基づきリターゲティング広告を配信します。質の高いお客さんを絞り込んで効率的に配信するので、より少ない予算で高い売上への貢献が期待できます。
まとめ割
お客様が商品をまとめて購入すると、自動で割引できるようにします。「靴下3足で1,000円」のように商品ごとに選べる割引や「2 着購入で2 着目半額」と一部の商品を割引など多彩な割引が出来ます。また、まとめ買いを促して、客単価をアップできます。
タイムセール
「期間セール」「タイムセール」などの限定販売でおトク感と限定性をアピールできる機能です。商品ごとにセールの開始・終了時刻を事前設定しておけるので、あなたがパソコンの前にいる必要はありません。自動的にセールをスタートできるので便利です。
新着・商品ランキング
各ページに、「オススメの商品」、「人気の商品」、「新着商品」などを掲載してアピールできます。店長のオススメや人気ランキング形式にすることで、お客様の目に止まりやすくなります。ランキングは実際に売れているものでなくても大丈夫。店長オススメランキングや期間限定商品特集などいろいろ企画できます。
期間限定ポイント
有効期限があらかじめ決められたポイントを発行できる機能です。限定感・特別感を演出することでポイントの価値を上げ、お客さんの購買意欲を盛り上げます。例えば、会員の誕生月限定で使える「バースデーポイント」や、セール前に優良会員だけが利用できる「プレミアムポイント」などアイディアによって色々な使い方ができます。
再入荷連絡メール
在庫切れの商品が再入荷した際に、店舗さんからお客さんへ、入荷連絡メールの送信の受付をすることができます。在庫を補充すると 、自動で再入荷連絡メールを送信することができるので、お客さんの機会損失を防ぎ売上がアップします。
まとめ買い
商品一覧ページから最大40商品を一度にショッピングカートに入れることができます。カートに入れて、また商品ページに戻って、また注文･･･と、何度も購入手続きを繰り返す手間が省けるので、お客さんもついついたくさん買ってしまう、店舗にとってもうれしい機能です。
合わせ買い
ある商品とセットで買ったほうが便利な商品や、同梱することで送料が無料になる商品を一緒に買ってもらう機能です。関連のある商品を最大12個まで表示できるため、お客さんの販売単価アップに効果的です。
アンケート機能
簡単な操作で最大5種類のSSL対応アンケートフォームの設置ができます。お客さんから集めたアンケート結果は、ショップ運営に役立つ宝の山です。購入者調査やプレゼント企画など積極的に活用してショップ運営を盛り上げてください。
お気に入りリスト
会員のお客さんがお買い物中に気になる商品を自分の「お気に入りリスト」に登録できる機能です。お客さんにとっては、後でマイページから検討中の商品を探しやすくなるので、購入がしやすくなります。アパレルなど「まずはキープ」されやすい商品を扱う店舗さんにおすすめです。
獲得ポイントの目安表示機能
商品ページやカート画面に、その商品を購入した時にお客さんがもらえる予定のポイント数を表示します。購入した時のメリットをあらかじめ明示できるので、お得感をより強く訴求でき、売上アップが期待できます。
運営・管理
受注から発送までひと目でわかる台帳で効率よく運営できるから、イベントやセールなどお店の販促活動に集中できます。
常時ＳＳＬ
買い物カゴやアンケートフォームなど特定のページだけでなく、その他すべてのページもSSL化することで、決済情報やアンケート情報だけでなく、Cookieの不正アクセス（盗聴）も防止することができます。ウェブサイトの信頼性を向上にもつながります。
多店舗運営ツール
ほとんどの多店舗管理ツールに標準対応。「注文」「商品」「在庫」など、モール店と自社サイトという複数ショップを運営・管理する場合、データを一元管理できます。ショップサーブは、多数の「多店舗管理ツール」に標準対応しています。
ショップサーブAPI
価格無料
ショップサーブではリリースしていない新しい機能・サービスを開発したり、他のアプリケーションとの連携ができます。APIのご利用は店舗さんをはじめ、開発を委託されている制作会社、連携ツール会社、クライアントに提案するビジネスパートナーの方も無料でご利用いただけます。
CSV 各種データ一括処理
商品データ、顧客データ、在庫データ、受注データなど、ネットショップを運営する上で必要な膨大な商品データも、CSVファイルでカンタン一括処理。作業時間を大幅に短縮します。また、他社からのデータ移行もスムーズに対応できます。
受注管理
受注、入金、発送連絡まで、日々の業務を一元管理。作業を効率化し、作業時間を短縮できます。使い方も 注文から発送までの状況がアイコンによってひと目でわかるので作業漏れを防ぎながら、スムーズなお客様対応ができます。
顧客管理
会員・非会員、最終注文日、購入商品などの条件で顧客を絞り込み、CSVデータとしてダウンロードできます。データを元に、お客さんの好みや、年齢、地域別などに分けてそれぞれに合ったメルマガ配信などお客さんに合わせたマーケティングができます。
商品管理
商品は「商品台帳」で一元管理。登録した商品も後から自由に修正することができます。また、一括で商品データ移行ができ、他社からの移転や大規模ショップでも安心です。１つの商品に最大25,000通りの色・柄・サイズ展開が可能でアパレル商品で有効に活用できます。
ショップサーブ連携CRMツール
顧客の分析からリピーターの獲得、離反顧客の引き上げに有効な外部CRMツールにも連携。売上・利益に貢献する“優良なお客さん”を確実に育成することができます。顧客分析からメールマガジン、ステップメールなどの具体的な施策や効果検証まで可能です。
自動配信メール
お客さんの注文直後にお客さんとお店に自動送信される注文確認メールや、入金確認後に送信する入金連絡メール、商品の発送をお知らせする発送連絡メールなど、タイムリーに顧客対応ができる「各種メール送付機能」各種メール送付機能で、お客さんをきめ細かくサポートします。
ブラックリスト機能
不正注文者やクレーマーのような注意を払いたいお客様を受注台帳で一発判別。お名前、メールアドレス、ブラックリストに登録する理由を登録。最大50件まで登録可能です。注意が必要なお客さんかどうか一目瞭然です。
バリエーション表示
色違い・サイズ違いなどのバリエーションが多い商品も、カンタンに管理できます。商品は最大３項目、２万５０００通りものバリエーション設定が可能。バリエーションごとに細かく価格を設定できるので購入しやすい商品ページとなります。
FTP対応
たくさんの画像データを扱っているショップでも、ファイルのやり取りにFTPを利用すれば、一括アップロードがカンタンに行えます。FTPの利用は有料になるサービスが殆どですが、運営に不可欠な機能ですので、ショップサーブは無料で提供しています。
画像管理
管理画面からWEB上に直接画像をアップできるので、カンタンに登録・管理できます。WEBのフォーマットに合わせて、画像は自動でリサイズされます。1枚当たり最大2MBの大きな画像まで無料でご利用できます。
在庫管理
在庫切れアラートをメールでお知らせします。在庫切れ通知に設定した個数まで減ると、「そろそろ在庫がなくなります」というメールが、店舗さんに送信されるので、在庫管理も安心です。売れ筋の商品が品切れで販売チャンスを逃すことはありません。
フリーページ作成
商品のこだわり、生産工程、美味しいレシピ、スタッフブログ、メディア掲載情報などのオリジナルコンテンツを簡単制作。タイトル、キーワード、ディスクリプションなどSEO対策上重要なタグもページごとに設定できます。
電子領収書
受注データを自動反映させた、電子領収書が受注台帳からボタンひとつで発行できる機能です。領収書印刷の手間がなくなるので紙資源の無駄がなくなり、印紙税の負担も減ります。また、お客さんもネットで領収書が得られるので便利です。
個別商品設定
商品ごとに送料、ポイント還元率、利用できる決済手段、最低購入数、最大購入数を設定できます。特定の商品を集客商品のための価格にしたり、利益率の低い商品は最低購入数を設けられます。商品の特性と販売計画に合わせた細かな設定が可能です。
商品オプション価格設定
商品ごとにオプション価格を設定できるため、お客さんのニーズに合わせた柔軟な注文受付ができます。パソコン商材などのスペックアップによって価格設定が可能ですし、商品と付随する延長保証や取り付け工事を一緒に受注することができます。
各種書類印刷・送り状対応
お店のロゴや情報を掲載した請求書・納品書・領収書・注文詳細書を印刷できます。「ゆうパック」「ヤマト運輸」「佐川急便」「NP後払い」「産直くん」など、各社の送り状印刷にも完全対応し、日々の発送業務を簡略化できます。
商品同梱不可設定
家具などの大型商品やガラスなどの壊れやすい商品、クール便発送の商品など、他の商品と同梱できない商品を同梱不可として設定できます。注文後の送料額の連絡などの余計な手間が発生せず、店舗さんの受注処理がスムーズになります。
高機能サーバー・メール
安定したショップ運営を行っていただけるように、24時間365日の監視体制と定期メンテナンスで、常に安定したサーバーサービスを提供しています。大容量サーバですので、多数の商品画像を扱うネットショップにも余裕で対応します。
増税・軽減税率対策／税抜・非課税対応
２０１９年１０月１日から実施される消費税改正に向け、事前の対策が可能な機能をご用意しています。
商品価格は、商品を登録する際に「税込」か「税抜」かを選べ、非課税商品に「非課税」と表示することもできます。
SSL暗号通信
お客さんの電話番号や住所、クレジットカード番号まで取り扱うネットショップは安全であることは最低条件です。世界的に信頼のあるシマンテック社のSSL（通信経路暗号化技術）サーバー証明書を導入し、情報を暗号化して送受信するので、個人情報を安全に取り扱うことができます。
受注
受注から発送までひと目でわかる台帳で効率よく運営できるから、イベントやセールなどお店の販促活動に集中できます。
海外カート
海外からのアクセスには、自動的に英語版の注文画面を表示させることができるので、海外からの注文も受け付けることができます。また、受注台帳上で海外からの注文なのかアイコンで一目瞭然なので受注処理がスムーズです。
ショッピングカート
実際に使ってわかる、圧倒的な使いやすさ。送料の自動計算、お客さんが途中で入力をとめてしまうことのないデザインで快適にショッピングを楽しむことができます。また、ショッピングカート画面はSSL暗号通信による万全のセキュリティ完備で個人情報をしっかり守ります。
送料設定
全国一律、地域別、重量別、商品別、クール便、メール便などニーズに対応した配送料を設定できます。条件指定の送料割引や「あと〇円で送料無料」といった無料設定できるので、客単価アップにもつながります。
冷蔵冷凍混在設定
商品ごとに冷蔵便・冷凍便の登録が可能です。冷蔵便、冷凍便の混在した受注があった場合、それぞれ二口分の送料がカート画面で自動計算できるので別途連絡するなど運用の手間が軽減されます。管理画面上で「冷蔵」「冷凍」をそれぞれ検索できるので商品管理も簡単です。
複数送付先設定
お中元やお歳暮などのギフトシーズンなど、一度に何ヵ所も個別配送を希望されるお客さんに便利な機能です。1回の注文で、最大100カ所の送付先を設定できます。また、のしやラッピングの指定も個別にできます。
ショッピングカート入力支援機能
“買いたい”と思っていただいたお客さんをしっかり購入まで導くため、5つの入力支援機能を標準搭載。入力例の枠内表示や住所自動入力、リアルタイムアラートなど、お客さんストレスなく情報入力していただけ機能があれば、“入力しにくさ”が減り、購入の機械損失を防ぎます。
カート画面関連商品表示
購入意欲が高い状態のときにおすすめ商品を提案できるので、お客さんのついで買い、あわせ買いを増やして、売上アップにつなげられます。さらに、買い物カゴに入った商品と関連した商品を提案することができます。
高額商品割引設定
設定金額を超える注文の場合、お会計に対して自動的に割引できます。また、設定金額未満の場合「あと、１０００円の購入で２０％引き」などとカゴ画面に表示でき、お客さんのお得感を刺激し、客単価アップを図ることができます。
クレジットカード情報保存機能
会員登録をしたお客さんのクレジットカード情報を保存。次に買い物したときに入力の手間が省けるのでリピート促進につながります。データはクレジットカード会社によって厳重に保管され、安全なセキュリティ体制になっています。
商品オプション価格設定
商品ごとにオプション価格を設定できるため、お客さんのニーズに合わせた柔軟な注文受付ができます。パソコン商材などのスペックアップによって価格設定が可能ですし、商品と付随する延長保証や取り付け工事を一緒に受注することができます。
ギフト・のし対応
ギフト商品をひときわ魅力的に演出するラッピング。注文時に「ギフト包装希望」にチェックするだけで、「のし」や「ラッピング」を選択することができます。カラーや価格のバリエーションの設定もできて、追加料金があれば自動で計算します。
あと○円で送料無料表示
同じ金額を払うなら送料より何か商品が届いた方が嬉しいですよね。あといくらで送料が無料になるかお客さんのお買い物をリアルタイムでサポート。入力画面でのかご落ちを防ぎ、おまけ買いが狙えて売上アップが期待できます。
お届け希望日設定
お届け日は、お客さんにとって大事な項目です。店舗にとって無理なく実現でき、かつお客さんにとっても嬉しい柔軟なお届け希望日の設定を可能にする機能です。都道府県別で、配送にかかる日数を指定できるようになっています。
注文者アンケート機能
アンケート項目を5項目まで設定できます。お客さんの生年月日や年齢・地域などアンケート項目を自由に設定できるので、店舗さんの知りたい情報に合わせられます。必須・任意の選択も自由で、”これだけは知っておきたい”といった優先順位付けができます。
集客
必要な項目を埋めることでSEOに効果があるお店を開店できます。 さらに有名サイト掲載やSNS連携など、集客効果のある機能が標準提供です。
メールマガジン配信
お店からお客さんへ直接アプローチできるメルマガを無料提供。顧客属性別合わせた細かい配信が可能で、効率的に来訪者アップ、売上アップが期待できます。テキストメールよりも訴求力の高いHTMLメール形式も対応しています。
リッチスニペット対応
ユーザーがGoogleなどの検索結果画面でどのページをクリックしたらよいか、判断を助けるための視覚的にページ内容を想像できる情報（画像・価格・評価など）のことです。通常スニペットより目立ちやすく検索ユーザーの注意を引くことができるので、クリック率も高くなります。
アドテクノロジー
インターネット広告の配信をより効果的に効率的に広告を出稿するサービスです。最適なＥＣ集客のため、例えば、サイトを訪問して離脱してしまったユーザーの閲覧履歴からリターゲティング広告を配信したり、ユーザーの興味に合わせてバナーを自動生成し最適な広告配信ができます。
Ｅストアーフレンドリンク(アフィリエイト）
店舗さんとアフィリエイターが直接契約をすることで独自のアフィリエイトを利用できるサービスです。アフィリエイターのホームページやメールマガジン上で商品を紹介・宣伝してもらうことができます。また、初期費用も月額固定費用もかからないため低リスクで始めることができます。
Googleショッピング
Googleショッピングは、世界最大の検索エンジン『Google』が提供する商品検索サービスです。急速に拡大中のGoogleショッピング。ショップサーブでは、登録された商品情報をGoogleショッピング用に自動変換し、毎日送信する機能をご用意します。
SNS 連携ボタン
Twitter、Facebookいいね！ボタンを商品詳細ページに設置できます。ユーザーが「いいね！」をクリックすることで、お店ページへのリンクを増やすことができ、アクセスアップが期待できます。SNSと連携することで簡単により多くのユーザーとつながりを持つことができます。
Google ショッピング広告連携（旧：商品リスト広告）
Googleの検索結果ページにお客様の検索キーワードと関連性が高い商品を掲載するGoogle社が提供する広告サービスです。検索キーワードと連携することで効率良く、購買意欲の高いお客様を集めることができるようになり、売上アップに貢献します。
Criteo 広告対応
リターゲティング広告のひとつです。一度サイトに訪問して離脱してしまったユーザーに対して閲覧・購買履歴に基づきリターゲティング広告を配信します。質の高いお客さんを絞り込んで効率的に配信するので、より少ない予算で高い売上への貢献が期待できます。
再入荷連絡メール
在庫切れの商品が再入荷した際に、店舗さんからお客さんへ、入荷連絡メールの送信の受付をすることができます。在庫を補充すると 、自動で再入荷連絡メールを送信することができるので、お客さんの機会損失を防ぎ売上がアップします。
会員・ポイント機能
買いたくなる機能が盛りだくさん。 次回以降の買い物がよりスムーズに行えたり、お客様の購入の後押しができます。
BtoB、卸売、会員制サイト構築機能
管理画面の簡単な設定でBtoBや社販、卸売用のネットショップ、ECサイトを簡単に構築できます。一般の方には公開したくないネットショップや社販向け、特定の取引先向けを検討している方におすすめです。IDとパスワードで ショップそのものに認証がかけられるので、任意の相手にだけへの販売ができます。
会員ランク機能
会員を購入状況別にランク分けし、ランクごとに特典をつけ優待することができる機能です。限られたお客さんのみが閲覧できる商品ページや特別割引を設けることで、お客さんに細やかな対応ができ再購入、ファン作りに役立ちます。
会員登録機能
お客さんはお名前や配送先、クレジットカード情報を登録でき、次回以降の入力の手間が省けます。外出中にスマホで商品を見ているとき、会員登録をしていればよりスムーズにお買い物ができます。また、ポイント発行や、クーポン、メルマガ、商品レビューなどの利用でリピーター確保、販売力ＵＰにもつなげることができます。
ポイント発行
一度、買い物をしてくれたお客さんに「また買いたい！」と思ってもらえる、リピーターを増やすために購入の際にポイントを付与・還元します。ポイント還元率も商品ごとに細かく設定できますし、誕生日や高額商品購入のお客さんにはボーナスポイントも追加できます。
期間限定ポイント
有効期限があらかじめ決められたポイントを発行できる機能です。限定感・特別感を演出することでポイントの価値を上げ、お客さんの購買意欲を盛り上げます。例えば、会員の誕生月限定で使える「バースデーポイント」や、セール前に優良会員だけが利用できる「プレミアムポイント」などアイディアによって色々な使い方ができます。
獲得ポイントの目安表示機能
商品ページやカート画面に、その商品を購入した時にお客さんがもらえる予定のポイント数を表示します。購入した時のメリットをあらかじめ明示できるので、お得感をより強く訴求でき、売上アップが期待できます。
売上アップ
手間をかけずに活気あるお店をアピールできます。
Ｅストアーモバイル(スマホ)
スマートフォン専用の管理画面で、それぞれ最適なレイアウトのお店をつくれます。ページはPCサイトと連動しており、スマートフォンの画面サイズに合わせて最適化されますので、小さな画面でも見やすいお店を誰でもかんたんにつくれます。iphone、Androidともに対応しています。
E ストアーリピート（定期購入・頒布会）
価格月額4,565円+税
消耗品など、定期的に購入される商品を、決まったサイクルで継続的に自動受注できます。「買い忘れ」や「他店で購入」がなくなり、繰り返し買ってもらえるため安定的な売上を上げることができます。
メールマガジン配信
お店からお客さんへ直接アプローチできるメルマガを無料提供。顧客属性別合わせた細かい配信が可能で、効率的に来訪者アップ、売上アップが期待できます。テキストメールよりも訴求力の高いHTMLメール形式も対応しています。
BtoB、卸売、会員制サイト構築機能
管理画面の簡単な設定でBtoBや社販、卸売用のネットショップ、ECサイトを簡単に構築できます。一般の方には公開したくないネットショップや社販向け、特定の取引先向けを検討している方におすすめです。IDとパスワードで ショップそのものに認証がかけられるので、任意の相手にだけへの販売ができます。
レコメンドサービス
お客さんが過去に購入・閲覧した商品を分析した上で、ニーズに合った商品をお客さんごとにおすすめするサービスです。急上昇している人気商品のピックアップや在庫情報のお知らせなど、状況に応じたレコメンドが多種多様です。お客さんは欲しい商品の情報を即座に手に入れられ、店舗さんは転換率アップが期待できます。
ショッピングカート入力支援機能
“買いたい”と思っていただいたお客さんをしっかり購入まで導くため、5つの入力支援機能を標準搭載。入力例の枠内表示や住所自動入力、リアルタイムアラートなど、お客さんストレスなく情報入力していただけ機能があれば、“入力しにくさ”が減り、購入の機械損失を防ぎます。
クーポンコード
特定のお客さんにクーポンコードを発行し、カート画面で割引を適応できます。クーポンコードの発行は有料オプションになるサービスがほとんどですが、ショップサーブならどのプランを選んでも追加費用はかかりません。新規会員獲得やリピート対策に効果があります。
Web接客ツール連携
ネットショップ上でもリアル店舗と同様に、１人ひとりのお客さんに対して丁寧な接客が実現できます。例えば購入を迷っているお客さんに適切なタイミングでクーポンを渡したら購入の一押しになりますよね。お客さんにとってお得なサービスを伝えることで転換率の向上に役立ちます。
会員ランク機能
会員を購入状況別にランク分けし、ランクごとに特典をつけ優待することができる機能です。限られたお客さんのみが閲覧できる商品ページや特別割引を設けることで、お客さんに細やかな対応ができ再購入、ファン作りに役立ちます。
予約販売
発売前や受注生産の商品を予約販売できるようになる機能です。新商品の入荷が多い商材や、季節性のある商材など予約販売で購入できるようにすることで、購入機会の損失を防ぐことが出来ます。また、予約受付期間の受注状況から商品の需要を予測して、仕入れや生産を調整できます。
シークレットセール
商品ページに特定の「ID」と「パスワード」を入力しなければ、商品ページにアクセスできないように設定できます。「特別な商品をご提供しますよ」と限定感を出すことでお客さんのリピート購入、ファン作りに役立ちます。
ポイント発行
一度、買い物をしてくれたお客さんに「また買いたい！」と思ってもらえる、リピーターを増やすために購入の際にポイントを付与・還元します。ポイント還元率も商品ごとに細かく設定できますし、誕生日や高額商品購入のお客さんにはボーナスポイントも追加できます。
商品レビュー
商品を購入したお客さんから寄せられた商品の感想（レビュー）をお客様の声ページ・商品ページに掲載できます。購入を検討するお客さんの半数以上が購入者の感想を参考にしているというデータがあるように、購入に安心感をもたらし背中を押してくれる、強力なセールスコンテンツです。
まとめ割
お客様が商品をまとめて購入すると、自動で割引できるようにします。「靴下3足で1,000円」のように商品ごとに選べる割引や「2 着購入で2 着目半額」と一部の商品を割引など多彩な割引が出来ます。また、まとめ買いを促して、客単価をアップできます。
タイムセール
「期間セール」「タイムセール」などの限定販売でおトク感と限定性をアピールできる機能です。商品ごとにセールの開始・終了時刻を事前設定しておけるので、あなたがパソコンの前にいる必要はありません。自動的にセールをスタートできるので便利です。
新着・商品ランキング
各ページに、「オススメの商品」、「人気の商品」、「新着商品」などを掲載してアピールできます。店長のオススメや人気ランキング形式にすることで、お客様の目に止まりやすくなります。ランキングは実際に売れているものでなくても大丈夫。店長オススメランキングや期間限定商品特集などいろいろ企画できます。
期間限定ポイント
有効期限があらかじめ決められたポイントを発行できる機能です。限定感・特別感を演出することでポイントの価値を上げ、お客さんの購買意欲を盛り上げます。例えば、会員の誕生月限定で使える「バースデーポイント」や、セール前に優良会員だけが利用できる「プレミアムポイント」などアイディアによって色々な使い方ができます。
まとめ買い
商品一覧ページから最大40商品を一度にショッピングカートに入れることができます。カートに入れて、また商品ページに戻って、また注文･･･と、何度も購入手続きを繰り返す手間が省けるので、お客さんもついついたくさん買ってしまう、店舗にとってもうれしい機能です。
合わせ買い
ある商品とセットで買ったほうが便利な商品や、同梱することで送料が無料になる商品を一緒に買ってもらう機能です。関連のある商品を最大12個まで表示できるため、お客さんの販売単価アップに効果的です。
お気に入りリスト
会員のお客さんがお買い物中に気になる商品を自分の「お気に入りリスト」に登録できる機能です。お客さんにとっては、後でマイページから検討中の商品を探しやすくなるので、購入がしやすくなります。アパレルなど「まずはキープ」されやすい商品を扱う店舗さんにおすすめです。
獲得ポイントの目安表示機能
商品ページやカート画面に、その商品を購入した時にお客さんがもらえる予定のポイント数を表示します。購入した時のメリットをあらかじめ明示できるので、お得感をより強く訴求でき、売上アップが期待できます。
分析
売上金額などをグラフ化した売上レポートのほか、アクセスレポートも取得できます。 さらに外部アクセス解析ツールを導入することも可能です。
Google Analytics, GoogleSearchConsole連携
簡単な設定で、Googleアナリティクスなどの外部アクセス解析ツールをご利用いただけます。特に無料で使えるGoogleアナリティクスの「eコマース機能対応」を使えば、どこから来た人が何を購入したのかまで把握できるようになるので売上アップ、無駄なコストの削減に役立ちます。
売上レポート
売上レポートを見れば売れ筋商品や、よく利用されている決済手段、お客様の属性（どの県の方が多いの？、一番購入されている時間帯は？）などがわかります。売上金額や受注件数、平均売上額の他に、売れ筋商品や支払方法別、都道府県、時間別傾向などをグラフで表示するので次の打ち手が分かります。
アクセスレポート
アクセス分析をすることでお客さんのニーズをつかんで、効果的な販売戦略や広告宣伝の改善につながります。お店ページへのアクセス状況や離脱状況、来訪元経路、検索キーワードなどをグラフで表示します。時間帯別・曜日別、月間・週間の売上傾向がわかる、グラフ形式の売上レポートもお届けします。
アンケート機能
簡単な操作で最大5種類のSSL対応アンケートフォームの設置ができます。お客さんから集めたアンケート結果は、ショップ運営に役立つ宝の山です。購入者調査やプレゼント企画など積極的に活用してショップ運営を盛り上げてください。
運営効率化
受注から発送までひと目でわかる台帳で効率よく運営できるから、イベントやセールなどお店の販促活動に集中できます。
多店舗運営ツール
ほとんどの多店舗管理ツールに標準対応。「注文」「商品」「在庫」など、モール店と自社サイトという複数ショップを運営・管理する場合、データを一元管理できます。ショップサーブは、多数の「多店舗管理ツール」に標準対応しています。
ショップサーブAPI
価格無料
ショップサーブではリリースしていない新しい機能・サービスを開発したり、他のアプリケーションとの連携ができます。APIのご利用は店舗さんをはじめ、開発を委託されている制作会社、連携ツール会社、クライアントに提案するビジネスパートナーの方も無料でご利用いただけます。
CSV 各種データ一括処理
商品データ、顧客データ、在庫データ、受注データなど、ネットショップを運営する上で必要な膨大な商品データも、CSVファイルでカンタン一括処理。作業時間を大幅に短縮します。また、他社からのデータ移行もスムーズに対応できます。
受注管理
受注、入金、発送連絡まで、日々の業務を一元管理。作業を効率化し、作業時間を短縮できます。使い方も 注文から発送までの状況がアイコンによってひと目でわかるので作業漏れを防ぎながら、スムーズなお客様対応ができます。
顧客管理
会員・非会員、最終注文日、購入商品などの条件で顧客を絞り込み、CSVデータとしてダウンロードできます。データを元に、お客さんの好みや、年齢、地域別などに分けてそれぞれに合ったメルマガ配信などお客さんに合わせたマーケティングができます。
商品管理
商品は「商品台帳」で一元管理。登録した商品も後から自由に修正することができます。また、一括で商品データ移行ができ、他社からの移転や大規模ショップでも安心です。１つの商品に最大25,000通りの色・柄・サイズ展開が可能でアパレル商品で有効に活用できます。
ショップサーブ連携CRMツール
顧客の分析からリピーターの獲得、離反顧客の引き上げに有効な外部CRMツールにも連携。売上・利益に貢献する“優良なお客さん”を確実に育成することができます。顧客分析からメールマガジン、ステップメールなどの具体的な施策や効果検証まで可能です。
自動配信メール
お客さんの注文直後にお客さんとお店に自動送信される注文確認メールや、入金確認後に送信する入金連絡メール、商品の発送をお知らせする発送連絡メールなど、タイムリーに顧客対応ができる「各種メール送付機能」各種メール送付機能で、お客さんをきめ細かくサポートします。
ブラックリスト機能
不正注文者やクレーマーのような注意を払いたいお客様を受注台帳で一発判別。お名前、メールアドレス、ブラックリストに登録する理由を登録。最大50件まで登録可能です。注意が必要なお客さんかどうか一目瞭然です。
バリエーション表示
色違い・サイズ違いなどのバリエーションが多い商品も、カンタンに管理できます。商品は最大３項目、２万５０００通りものバリエーション設定が可能。バリエーションごとに細かく価格を設定できるので購入しやすい商品ページとなります。
FTP対応
たくさんの画像データを扱っているショップでも、ファイルのやり取りにFTPを利用すれば、一括アップロードがカンタンに行えます。FTPの利用は有料になるサービスが殆どですが、運営に不可欠な機能ですので、ショップサーブは無料で提供しています。
画像管理
管理画面からWEB上に直接画像をアップできるので、カンタンに登録・管理できます。WEBのフォーマットに合わせて、画像は自動でリサイズされます。1枚当たり最大2MBの大きな画像まで無料でご利用できます。
在庫管理
在庫切れアラートをメールでお知らせします。在庫切れ通知に設定した個数まで減ると、「そろそろ在庫がなくなります」というメールが、店舗さんに送信されるので、在庫管理も安心です。売れ筋の商品が品切れで販売チャンスを逃すことはありません。
フリーページ作成
商品のこだわり、生産工程、美味しいレシピ、スタッフブログ、メディア掲載情報などのオリジナルコンテンツを簡単制作。タイトル、キーワード、ディスクリプションなどSEO対策上重要なタグもページごとに設定できます。
電子領収書
受注データを自動反映させた、電子領収書が受注台帳からボタンひとつで発行できる機能です。領収書印刷の手間がなくなるので紙資源の無駄がなくなり、印紙税の負担も減ります。また、お客さんもネットで領収書が得られるので便利です。
個別商品設定
商品ごとに送料、ポイント還元率、利用できる決済手段、最低購入数、最大購入数を設定できます。特定の商品を集客商品のための価格にしたり、利益率の低い商品は最低購入数を設けられます。商品の特性と販売計画に合わせた細かな設定が可能です。
商品オプション価格設定
商品ごとにオプション価格を設定できるため、お客さんのニーズに合わせた柔軟な注文受付ができます。パソコン商材などのスペックアップによって価格設定が可能ですし、商品と付随する延長保証や取り付け工事を一緒に受注することができます。
各種書類印刷・送り状対応
お店のロゴや情報を掲載した請求書・納品書・領収書・注文詳細書を印刷できます。「ゆうパック」「ヤマト運輸」「佐川急便」「NP後払い」「産直くん」など、各社の送り状印刷にも完全対応し、日々の発送業務を簡略化できます。
商品同梱不可設定
家具などの大型商品やガラスなどの壊れやすい商品、クール便発送の商品など、他の商品と同梱できない商品を同梱不可として設定できます。注文後の送料額の連絡などの余計な手間が発生せず、店舗さんの受注処理がスムーズになります。
増税・軽減税率対策／税抜・非課税対応
２０１９年１０月１日から実施される消費税改正に向け、事前の対策が可能な機能をご用意しています。
商品価格は、商品を登録する際に「税込」か「税抜」かを選べ、非課税商品に「非課税」と表示することもできます。
セキュリティ
シマンテック社のSSLを標準装備し、情報を暗号化して送受信するので個人情報を安全に取り扱うことができます。
管理画面には、日々の受注処理を安心して行えるよう、不正注文を検知の仕組みも搭載しています。
常時ＳＳＬ
買い物カゴやアンケートフォームなど特定のページだけでなく、その他すべてのページもSSL化することで、決済情報やアンケート情報だけでなく、Cookieの不正アクセス（盗聴）も防止することができます。ウェブサイトの信頼性を向上にもつながります。
ブラックリスト機能
不正注文者やクレーマーのような注意を払いたいお客様を受注台帳で一発判別。お名前、メールアドレス、ブラックリストに登録する理由を登録。最大50件まで登録可能です。注意が必要なお客さんかどうか一目瞭然です。
高機能サーバー・メール
安定したショップ運営を行っていただけるように、24時間365日の監視体制と定期メンテナンスで、常に安定したサーバーサービスを提供しています。大容量サーバですので、多数の商品画像を扱うネットショップにも余裕で対応します。
送料設定
地域別、商品別、冷凍冷蔵便などニーズに対応した細やかな配送料を設定できます。
離島などの特別送料が必要な地域も詳細に設定が可能。
送料設定
全国一律、地域別、重量別、商品別、クール便、メール便などニーズに対応した配送料を設定できます。条件指定の送料割引や「あと〇円で送料無料」といった無料設定できるので、客単価アップにもつながります。
冷蔵冷凍混在設定
商品ごとに冷蔵便・冷凍便の登録が可能です。冷蔵便、冷凍便の混在した受注があった場合、それぞれ二口分の送料がカート画面で自動計算できるので別途連絡するなど運用の手間が軽減されます。管理画面上で「冷蔵」「冷凍」をそれぞれ検索できるので商品管理も簡単です。
複数送付先設定
お中元やお歳暮などのギフトシーズンなど、一度に何ヵ所も個別配送を希望されるお客さんに便利な機能です。1回の注文で、最大100カ所の送付先を設定できます。また、のしやラッピングの指定も個別にできます。
あと○円で送料無料表示
同じ金額を払うなら送料より何か商品が届いた方が嬉しいですよね。あといくらで送料が無料になるかお客さんのお買い物をリアルタイムでサポート。入力画面でのかご落ちを防ぎ、おまけ買いが狙えて売上アップが期待できます。
ショッピングカート
万全のセキュリティはもちろん、お届け先の設定や送料の自動計算機能など、快適にショッピングをするための仕組みを詰め込みました。 お客様が買い物途中で入力を止めてしまう「かご落ち」をなくすために、使いやすさからデザインまでこだわりました。
海外カート
海外からのアクセスには、自動的に英語版の注文画面を表示させることができるので、海外からの注文も受け付けることができます。また、受注台帳上で海外からの注文なのかアイコンで一目瞭然なので受注処理がスムーズです。
ショッピングカート
実際に使ってわかる、圧倒的な使いやすさ。送料の自動計算、お客さんが途中で入力をとめてしまうことのないデザインで快適にショッピングを楽しむことができます。また、ショッピングカート画面はSSL暗号通信による万全のセキュリティ完備で個人情報をしっかり守ります。
ショッピングカート入力支援機能
“買いたい”と思っていただいたお客さんをしっかり購入まで導くため、5つの入力支援機能を標準搭載。入力例の枠内表示や住所自動入力、リアルタイムアラートなど、お客さんストレスなく情報入力していただけ機能があれば、“入力しにくさ”が減り、購入の機械損失を防ぎます。
カート画面関連商品表示
購入意欲が高い状態のときにおすすめ商品を提案できるので、お客さんのついで買い、あわせ買いを増やして、売上アップにつなげられます。さらに、買い物カゴに入った商品と関連した商品を提案することができます。
高額商品割引設定
設定金額を超える注文の場合、お会計に対して自動的に割引できます。また、設定金額未満の場合「あと、１０００円の購入で２０％引き」などとカゴ画面に表示でき、お客さんのお得感を刺激し、客単価アップを図ることができます。
クレジットカード情報保存機能
会員登録をしたお客さんのクレジットカード情報を保存。次に買い物したときに入力の手間が省けるのでリピート促進につながります。データはクレジットカード会社によって厳重に保管され、安全なセキュリティ体制になっています。
商品オプション価格設定
商品ごとにオプション価格を設定できるため、お客さんのニーズに合わせた柔軟な注文受付ができます。パソコン商材などのスペックアップによって価格設定が可能ですし、商品と付随する延長保証や取り付け工事を一緒に受注することができます。
ギフト・のし対応
ギフト商品をひときわ魅力的に演出するラッピング。注文時に「ギフト包装希望」にチェックするだけで、「のし」や「ラッピング」を選択することができます。カラーや価格のバリエーションの設定もできて、追加料金があれば自動で計算します。
あと○円で送料無料表示
同じ金額を払うなら送料より何か商品が届いた方が嬉しいですよね。あといくらで送料が無料になるかお客さんのお買い物をリアルタイムでサポート。入力画面でのかご落ちを防ぎ、おまけ買いが狙えて売上アップが期待できます。
注文者アンケート機能
アンケート項目を5項目まで設定できます。お客さんの生年月日や年齢・地域などアンケート項目を自由に設定できるので、店舗さんの知りたい情報に合わせられます。必須・任意の選択も自由で、”これだけは知っておきたい”といった優先順位付けができます。
制作オプション
制作・制作支援のオプションとして標準機能に搭載できる機能です。
制作代行カスタムメイド
価格別途お見積り
お店のブランドイメージを大切にしたい、商品の良さをわかりやすく伝えたい、カッコイイサイトにしたい、 売れるお店にしたいなど、貴店のご要望や商材に合わせ、完全オーダーメイドで制作します。お気軽にご相談ください。
WordPress（ワードプレス） オプションサービス
価格月額1,000円+税
ワードプレスを使用して商品の魅力を伝える特集ページ、SNSと連携したページ、スタッフの人柄を伝えるスタッフブログなどオリジナルのコンテンツページの量産が可能になります。良質なコンテンツを増やせばSEO効果が期待できます。
フルアシストプラン
価格別途お見積り
EストアーのECコンサルタントが貴社の通販担当者として、調査、分析、戦略立案〜制作〜集客まですべてをワンストップで参画します。EC専門20年、100億回を超えるトランザクション、流通総額1兆円のデータと事例をもとに貴社の勝ちパターンを策定します。
売れる写真撮影代行
参考価格1商品5カット 8,000円+税
ネットショップでは写真の影響度が8割と言われており、商品写真の撮り方１つで売上に大きく影響します。商品に自信はあるけど、売上が伸びない…。そんな時は、経験豊富なプロのカメラマンが業界最安値1カット500円+税～で撮影代行いたします。
商品ページ制作代行
参考価格1商品ページ45,000円+税〜
商品ページが魅力的かどうかは、トップページのデザインよりも売上を左右すると言っても過言ではありません。プロのスタッフが専用機材で写真撮影。商品の見せ方にこだわったページが格安料金28,380円+税＆最短10営業日で制作できます。
ランディングページ制作代行
参考価格500,000円+税〜
ネット広告や検索エンジンのリンクから訪問してきた人が最初に目にするランディングページは、売上を左右します。食品や美容健康商材などリピート商材を取り扱っている店舗さんや、クオリティの高いページを作りたい店舗さんにおすすめです。
トップページ制作代行
参考価格185,000円＋税～
売れる基本要素を詰め込んだトップページを制作します。商品の魅力を伝えるセンターバナーと、サイドバナーを制作します。トップページのみプチリニューアルしたい、トップページへの流入が多い、離脱率が高いといった場合に効果的です。
データコピーサービス
価格別途お見積り
ショッピングカートの乗り換えで一番面倒で複雑なデータ移行をすべて代行します。楽天やヤフー、その他自社サイトからのデータをスムーズに素早く引き継げるため販売機会の損失が発生せず、新しい店舗での運営が円滑に行えます。
スマホドロワーメニュー制作代行
参考価格50,000円＋税～
スマートフォンに実装されるナビゲーションのひとつです。タップすると、普段は隠れているメニューが現れます。ディスプレイサイズが小さいスマホの場合、コンテンツの表示エリアを大きく確保でき、見やすく、探しやすくすることで、離脱を防ぐ効果があります。
バナー制作代行
参考価格小サイズ 5,200円+税〜
5,200円+税〜の低価格で高品質なバナーを制作します。「おすすめ商品」バナーを作り、お客さんが思わずクリックしてしまうバナーを表示させることで、多くのページが見られて購入につながります。作業開始から最短5営業日以内に完成します。
特集ページ制作代行
参考価格185,000円+税〜
格安料金75,000円+税＆最短10営業日で、売れる特集ページを制作代行します。レイアウト通りに作成するため、低価格と短期間での納品ができます。ただ画像と文字をはめ込むだけではなく、ご希望やページに合わせて、色合いやテイストをプロがデザインします。
アコーディオンメニュー・メガメニュー制作代行
参考価格20,000円＋税〜
同じ商品ジャンルを整理し、視覚的なアプローチでいずれもたくさんの情報を一度にまとめて見せることができます。商品が探しやすくなるので、カテゴリーの種類が多く、商品が探しづらいといった悩みを解決します。
インフォボックス制作代行
参考価格20,000円＋税〜
ページをスクロールするとページの右下などに付いてくるインフォボックス。どのページに遷移しても「ログイン」「カート」などのフォームが表示されるためお客さんの目につきやすく、カゴ落ち防止や会員登録促進につながります。
集客オプション
集客のオプションとして標準機能に搭載できる機能です。
フルアシストプラン
価格別途お見積り
EストアーのECコンサルタントが貴社の通販担当者として、調査、分析、戦略立案〜制作〜集客まですべてをワンストップで参画します。EC専門20年、100億回を超えるトランザクション、流通総額1兆円のデータと事例をもとに貴社の勝ちパターンを策定します。
売れる写真撮影代行
参考価格1商品5カット 8,000円+税
ネットショップでは写真の影響度が8割と言われており、商品写真の撮り方１つで売上に大きく影響します。商品に自信はあるけど、売上が伸びない…。そんな時は、経験豊富なプロのカメラマンが業界最安値1カット500円+税～で撮影代行いたします。
Google 設定代行
参考価格9,334円+税
SEOのために、いくらお店ページを作り込んでも、サイトマップが未登録では検索エンジンがお店の存在に気がつきません。XMLサイトマップに登録することで、トップページはもちろん、より多くの商品ページが検索結果に表示されるようになります。
集客代行カスタムメイド
価格別途お見積り
ネット通販のEC集客、購買転換、客単価アップを、国内最大級のデータと豊富な専門店ＥＣの経験から、業種や商品に最適な販売戦略を構築しご提案します。販売、集客戦略はプロに任せて、店舗さんは商品企画や顧客対応など本業に集中できます。
メールマガジン運営代行
参考価格月額20,000円+税〜
企画立案からメルマガ配信作業まで、すべてお任せしていただけます。お店ページを確認・分析し、店舗さんと打ち合わせした上でメルマガを企画、原稿作成を行います。また、最も効果が出るように、配信する日時などもあらかじめ打ち合わせます。
外部連携ツール
ショップサーブは様々なツールと連携しています。複数のネットショップの運営を効率化するための多店舗運営ツールや、顧客分析や育成のためのCRMツール、最新のアドテクノロジーなど、新しいツールやサービスにも随時対応してます。
多店舗運営ツール
ほとんどの多店舗管理ツールに標準対応。「注文」「商品」「在庫」など、モール店と自社サイトという複数ショップを運営・管理する場合、データを一元管理できます。ショップサーブは、多数の「多店舗管理ツール」に標準対応しています。
ショップサーブ連携CRMツール
顧客の分析からリピーターの獲得、離反顧客の引き上げに有効な外部CRMツールにも連携。売上・利益に貢献する“優良なお客さん”を確実に育成することができます。顧客分析からメールマガジン、ステップメールなどの具体的な施策や効果検証まで可能です。
アドテクノロジー
インターネット広告の配信をより効果的に効率的に広告を出稿するサービスです。最適なＥＣ集客のため、例えば、サイトを訪問して離脱してしまったユーザーの閲覧履歴からリターゲティング広告を配信したり、ユーザーの興味に合わせてバナーを自動生成し最適な広告配信ができます。
レコメンドサービス
お客さんが過去に購入・閲覧した商品を分析した上で、ニーズに合った商品をお客さんごとにおすすめするサービスです。急上昇している人気商品のピックアップや在庫情報のお知らせなど、状況に応じたレコメンドが多種多様です。お客さんは欲しい商品の情報を即座に手に入れられ、店舗さんは転換率アップが期待できます。
Web接客ツール連携
ネットショップ上でもリアル店舗と同様に、１人ひとりのお客さんに対して丁寧な接客が実現できます。例えば購入を迷っているお客さんに適切なタイミングでクーポンを渡したら購入の一押しになりますよね。お客さんにとってお得なサービスを伝えることで転換率の向上に役立ちます。
「どのプランを選んだら良いかわからない」。そんなお客さまのご質問にお応えいたします。
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