2011 Mar 12

東北地方太平洋沖地震に伴う、資料ならびに開通通知のお届けについて

東北地方太平洋沖地震に伴う、資料ならびに開通通知のお届けについて

日頃より、ショップサーブのご利用をご検討いただきまして
誠にありがとうございます。

平成23年3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震により、
被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。
被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

現在、東北地方を中心に、下記の一部に遅配等の影響が出ておりますので
お知らせ申し上げます。

・「ショップサーブ サービス案内資料」のお届け
・「ショップサーブ 開通通知」のお届け

なお、当社から、お客様、店舗様、その他関連各位へのご連絡・ご報告事項の
詳細は、こちらからご覧いただけます

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■ご請求いただきました「サービス案内資料」の送付時期について

ショップサーブのサービス案内資料の発送は、現在、迅速に対応して
おりますが、地震等の影響による配達機関の乱れから、到着に日数を
いただく場合がございます。
ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、あらかじめご了承く
ださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

■「ショップサーブ開通通知」の送付時期について

「開通通知」は、ショップサーブお申し込み後、初回費用のご入金を
確認いたしました後、通常、2営業日後に宅配便にて発送しております。

地震等の影響による配達機関や金融機関の乱れから到着に日数をいただ
く場合がございます。ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、
あらかじめご了承くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

※「開通通知」の確認をお急ぎの場合

宅急便到着前にFAXでお送り申し上げます。
ご希望の際は、ウェブショップ支援部までお問い合わせください。

◆株式会社Eストアー ウェブショップ支援部
TEL :0570-05-1210(全国共通3分8.5円)
03-3595-1251(IP電話からはこちらをご利用ください)
MAIL:sp@Estore.co.jp
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最後になりましたが、現在、地震等によるショップサーブのサービスへの
大きな影響はございません。

その他、お客様のご事情にあわせて、個別の対応も極力させていただきます。
お困りの際は、ネットショップ開店相談室までお問い合わせください。

◆株式会社Eストアー ネットショップ開店相談室
TEL:0120-675-604(フリーダイアル)までお問い合わせください。
(10:00~18:00 ケータイ電話にも対応)

「どのプランを選んだら良いかわからない」。そんなお客さまのご質問にお応えいたします。

03-3595-2150
(10:00〜18:00 土日祝日除)

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